旧金换新“缩水”近8克 嘉兴市民遇消费纠纷
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九区小商君
来自浙江
嘉兴第九区
嘉兴市民颜阿姨反映，在合乐城某金店参与“1克换1克、免工费”活动，18.81克旧金兑换后，新项链仅17.07克，相差近8克。商家解释为工艺损耗，消费者认为涉嫌误导。市场监管部门提醒，黄金以旧换新需看清条款、称重确认、保留票据，警惕“免费”“零损耗”等宣传。遇纠纷可拨打12345投诉，维护自身合法权益。
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