钟阿姨有套78平方的房子要装修，今年3月，她在手机上刷到一个全屋整装定制的广告，里面的价格让她很心动。

钟阿姨： 他说八十个平方，只要三万多就好了，我就点进去看了，我说这么便宜。

这家公司在秀洲区王店镇，钟阿姨去看了样板房，还是很满意的，就是价格不是之前广告里的三万多。

钟阿姨：他刚开始跟我说七万。如果我装修的话，是不是按照这个样板房，六万块钱花进去，是不是这些东西全有的，他说全有的。我们还另外送两个空调，他说你有主卧次卧，还可以送两个床，说我们这么大厂房，怎么可能骗你，怎么会骗你。我想开了几十年，不可能来骗我一个老太太。就叫我签啊签。我说我合同还没看呢，他说我不是都给你介绍好了，还看啥呀，都一样的。

虽然价格比广告翻番，但样板房装修风格是不错的，最后砍价砍到6万块，钟阿姨把合同签了，先付了五万，可是等钱付掉材料送来，钟阿姨不满意了。

钟阿姨：没有牌子，没有包装，什么都没有。就这样板，装过来的。

这还没完，工人放下材料就走了，再联系公司，对方叫工人来安装，工钱叫钟阿姨先垫付。

钟阿姨：叫我垫付一下，我付了一万六千多。

墙板装好，接下去要装门和柜子，材料又没声音了，再联系过去，对方说后面做不下去了。

钟阿姨：他说你剩下这些钱装不了这些东西。

说来说去，意思还是要加钱，这下钟阿姨不肯了，于是对方又发来一份协议，意思是老合同作废，公司方面再优惠八千多块，继续给钟女士定制门和柜子，但一看里头的条款，钟阿姨的儿子认为不能签这个新合同。

钟阿姨的儿子：新协议说事情了结之后，就不能找媒体，找网络来申诉，如果你签了那份合同的话，我想这种条款都写出来，肯定有问题的，我就去跟我妈要了第一份合同来看，因为她一直告诉我她找的是全屋整装的公司，我看了合同，合同上写的是装修材料的，就是只给材料，其他的都不承担。

最开始看广告，以为只要三万多块就能搞定这套房子的装修，后来涨到六万，这还不算，钟阿姨又搭进去四万多块的工钱和材料钱，关键是这装修还没搞好，这样下去真要成无底洞了，那么对方到底在搞什么东西呢？钟阿姨再联系当初跟她对接的黄总监，却发现黄总监竟然已经不在公司了。

钟阿姨  和  厂家工作人员：黄经理（总监），早被公司开除了，走了。（黄经理说的话，都不算数了是吗？）他说了什么话呀？（他跟我说叫我看样板房，六万块交了，这些东西都有的。我还问他，要不要其他再付钱，他说不用了。）怎么可能呢，什么都有，什么都有这个钱谁出呢？

这下，钟阿姨无论如何都不想再跟对方打交道了。记者也联系到了这家公司现在负责接头的宋先生，他强调，钟阿姨当初付了五万块，公司目前已经交付集成墙板和金属线条，加起来值三万七千多，还剩下一万二千多没用掉，算下来不够继续做门和柜子。可问题是，这是当初公司给的报价，现在怎么说不够了呢？

嘉兴星雅居新型材料有限公司  宋先生：我说一个道理你听一下，打个比方，他的墙体有点变动，或者造型有点复杂，我们的材料是用在墙上的，又不能丢，我们以清单为准，是多少就是多少，我又不能给你算个百分之百准，是不是。

另外之前答应送的空调和床，怎么没有送给钟阿姨呢？

嘉兴星雅居新型材料有限公司  宋先生：我们的营销模式，是把样板间装好了，后期介绍客户之后，我们互利互赢，补贴我们都是有条件的，有前提，补贴给你，你要给我介绍客户，你不给我介绍客户，就没有。

宋先生再三强调，他们是按照合同来的，而且合同签的并不是打包价。

嘉兴星雅居新型材料有限公司  宋先生：什么材料，价格明码标价，清清楚楚，而且上面都有钟阿姨的签字，我用你的五万块钱给你办事，你要什么东西，你超出了，就要补款，你出多少钱，给你办多少钱的事，这个是公平，合情合理，不可能你交五万块钱，我把你这也搞了那也搞了，全部都给你搞了。有没有道理吗，是不是。如果不做下去，多的钱退给你，你在当地买柜子也可以，都好说，是不是。

小新有话说：

节目播出前，钟阿姨的儿子告诉记者，嘉兴星雅居新型材料有限公司又联系他们了 ，对方答应退三万，他们已经同意，不过星雅居公司同时要求记者不要再报道了。但是我想这个要求我们无法答应，为了其他的消费者，我还是要把这件事告诉大家。

来源：嘉兴小新