主城区范围内共有1000个无桩网点，网点主要集中在三环内（南湖区、秀洲区、经开区），先行投放4000辆经无桩化改造的公共自行车。

2023年1月1日0时起，嘉兴市区无桩公共自行车试运行，并同步停止运行原有有桩公共自行车网点。

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市民可选择手机扫码方式租车，第三代社保卡（市民卡）开通时间另行通知（详见附件）。

租车免押金，计费标准不变，仍旧执行1小时内免费骑行、超过1小时每小时1元的计费标准。

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2023年1月1日0时起，原发行的公共自行车IC卡不支持无桩化公共自行车租还车，市民可以前往中山东路766号公交IC卡办理中心1号窗口办理退卡业务（办理退卡业务需要携带持卡人身份证、公共自行车IC卡、持卡人银行卡，押金会通过网银转账方式退还至持卡人银行卡账户，退还时间约在一个月内，代办还需携带代办人身份证。公共自行车IC卡退卡业务将长期有效。

公交IC卡办理中心窗口办理时间为周日至周五，8:30至11:30，13:30至17:00，每周六休息）。

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2023年1月1日0时起，原开通社保卡（市民卡）的公共自行车借车功能，并缴纳100元押金的用户，可以前往中山东路766号公交IC卡办理中心1号窗口、南湖区行政审批中心市民卡窗口（凌公塘路1683号）、秀洲区行政审批中心市民卡窗口（成秀路328号）办理退还押金业务（办理退卡业务需要携带持卡人身份证、社保卡（市民卡）、持卡人银行卡，押金会通过网银转账方式退还至持卡人银行卡账户，退还时间约在一个月内，代办还需携带代办人身份证，社保卡（市民卡）退还押金业务将长期有效。

公交IC卡办理中心窗口办理时间为周日至周五，8:30至11:30，13:30至17:00，每周六休息。

南湖区行政审批中心市民卡窗口办理时间为周一至周五，8:30至11:30，14:00至17:30

秀洲行政审批中心市民卡窗口办理时间为周一至周五，8:30至11:30，13:30至17:00

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无桩公共自行车进入试运行阶段，系统尚在完善当中，如有不便之处，敬请谅解。请大家安全骑行、爱护车辆、规范操作，按照要求自觉有序停放车辆，如遇相关问题，可拨打客服电话或前往服务网点咨询。

1.客服电话：0573-89976100   

工作时间：7:10-20:00

2.服务网点：公共自行车会景园网点(海盐塘路南湖船菜大酒店停车场出口南侧）  

工作时间：8:30-17:00

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功能开通：第三代社保卡（市民卡）借车功能开通相关信息，市民可通过“嘉兴市民卡”微信公众号、“我的嘉兴”APP了解详情。

租车：使用市民卡对准车身智能锁刷卡区域，听到“滴”声后，拿开卡片，听到“租车成功”提示音，车锁同步弹开，租车成功，开始行程。

还车：要将车辆骑行至市区内的公共自行车绿色专用框内，将车辆停放整齐后，使用市民卡对准车身智能锁刷卡区域，听到“滴”声后，智能锁同时会播报请在15秒内扣锁还车，手动扣锁，听到提示音“还车成功”后即完成行程。

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注册开通：首次注册需下载叮嗒出行APP（各大应用商店均可下载）完成注册并进行0元免费开通。

租车：可用叮嗒出行APP或直接使用微信、支付宝扫描车身二维码自动跳转进入叮嗒出行小程序，进入叮嗒出行界面后，点击手机下方扫码租车按钮，对准车身智能锁二维码进行扫描，听到智能锁播报“租车成功”提示，车锁同步弹开，租车成功，开始行程。

还车：要将车辆骑行至市区内的公共自行车绿色专用框内，将车辆停放整齐后，打开租车时使用的手机软件，进入叮嗒出行界面后，在手机下方按住中间还车按键往右划动，听到智能锁播报请在15秒内扣锁还车后，手动扣锁，听到提示音“还车成功”后即完成行程。

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无论是第三代市民卡刷卡租车还是手机扫码租车，还车时都必须按照规范停放在专用框内，否则智能锁会播报提示“请在规定区域还车”，此时智能锁是扣不上的，表示还车不成功，将继续计时。

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使用微信或支付宝扫一扫下方二维码。

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通过浏览器打开链接，选择立即下载，根据提示完成安装。

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安装完成后打开叮嗒出行APP，请仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》然后点击同意选项。

4

勾选阅读同意后可以选择一键登入或者选择其他方式登录。

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完成登录后进入开通租车界面。

6

选择0元免费开通。

7

阅读信用免押协议，勾选阅读同意选项后点击开通。